Поддержка проектов
Компания Datamart обеспечивает полную поддержку проектов на всех этапах их жизненного цикла. Наши специалисты всегда готовы помочь в решении любых вопросов, связанных с разработкой и эксплуатацией наших решений.
Техподдержка 9/5
Прием обращений по телефону «горячей линии», по электронной почте, через веб-интерфейс обеспечивается в рабочее время в режиме 9 часов 5 дней в неделю. Ограниченное общее количество обращений по инцидентам и запросам на обслуживание. Поддержка только сред разработки.
Техподдержка 24/7
Прием обращений по телефону «горячей линии», по электронной почте, через веб-интерфейс обеспечивается в круглосуточном режиме 24 часа 7 дней в неделю. Неограниченное общее количество обращений по инцидентам и запросам на обслуживание. Поддержка продуктивных сред и сред разработки.
Документация
Документ предназначен для всех пользователей, осуществляющих развертывание и поддержку Datamart Platform Studio.
Документ предназначен для всех пользователей, осуществляющих администрирование программы Datamart Platform Studio.
Документ предназначен для всех пользователей, осуществляющих развертывание программы Datamart Platform Studio.
Документ предназначен для всех пользователей, использующих Datamart Platform Studio для развертывания и эксплуатации приложений.
Документ предназначен для всех пользователей, осуществляющих развертывание и поддержку Datamart Platform Studio.
Нужна помощь или техподдержка проекта?
Заполните форму обратной связи, и мы быстро поможем вам!